新しい顧客接点としてAIに選ばれる企業になるための支援をいたします。

ユーザーが情報を探す場所は、従来の検索エンジンから生成AIへと広がっています。

ChatGPTをはじめとする生成AIに質問し、情報を比較・検討し、おすすめされた企業やサービスを選ぶといった行動が一般化するなか、求められているのは、検索結果で上位表示されることだけではありません。

AIに正しく認識され、情報源として選ばれ、推奨される存在になることです。

私たちは、AIO・AEO・LLMO対策を通じて、AI時代の新しい顧客接点を創出します。

コンテンツの最適化にとどまらず、AIがどのように情報を収集・評価・選択するのかを踏まえ、企業やサービスの情報が適切に届けられる仕組みを構築いたします。

01. 独自施策「ペルソナアカウント」で、ターゲットのAI利用を再現

AI対策で重要なのは、実際のターゲットユーザーがどのような質問をし、どのような情報を求め、何を基準に企業やサービスを比較・選択するのかを理解することです。

ターゲットとなるユーザー像に基づいたAI利用環境を構築し、実際のユーザー行動を想定した質問・検索・比較検討を再現します。

AIがどのような企業を提示するのか、どの情報を評価するのか、どのような文脈で推奨するのかを多角的に検証します。

02. ネガティブ出力対応。ブランド毀損リスクを抑制

AIは自社をポジティブに紹介するだけではなく、ネガティブな点も同時に明示します。

AIが企業やサービスについて誤った情報を提示したり、ネガティブな評価を強調したりすることで、知らないうちにブランドイメージや購買意欲に影響を及ぼす可能性があります。

私たちは、AIの回答内容を多角的に調査・分析し、ネガティブな出力が発生する要因を特定し、情報の不足や誤認、外部情報との関連性などを踏まえ、改善に向けた施策を立案・実行します。例えば以下のような実行をいたします。

• AIによるネガティブな評価・紹介の実態把握

• 誤情報や不正確な認識につながる要因の分析

• ネガティブ出力の改善に向けた情報整備

• ブランドイメージを守るための継続的なモニタリング

03. SEO支援の実績と知見があるからこそ、AIの情報選択を理解できる

AI検索対策は、従来のSEOと完全に切り離して考えられるものではありません。

AIが回答を生成する際には、Web上に存在する情報やコンテンツ、企業の専門性、情報の信頼性など、さまざまな要素が関係しています。

私たちはSEO支援を通じ、検索エンジンが情報をどのように評価し、どのような情報を検索結果に選択するのかを長年分析し、実際に検索順位上位表示や新規顧客の獲得に貢献してきました。

従来の検索エンジンにおける情報評価の知見と、生成AI特有の情報選択の傾向。その両方を捉えることで、より本質的で効果的な改善施策を実現できます。

04. 独自ノウハウを活用した、AIに伝わるコンテンツ・ページ制作

AIに自社の情報を正しく認識・理解してもらうためには、情報の見せ方や構造にも工夫が必要です。

私たちは、Webサイトの情報だけでなく、プレスリリースや動画制作を通じた意識変容など、多岐にわたるマーケティングの知見を有しており、一部上場企業やTBSテレビなどメディア取材を獲得するなど具体的な成果もあげています。

ただ情報量を増やすのではなく、AIが必要な情報を捉えやすく、ユーザーが知りたい情報にたどり着きやすいコンテンツを構築いたします。

AIO・AEO・LLMO対策について、まずはご相談ください。

貴社のAI検索における現状や課題を把握し、認知獲得からブランド保護、情報発信の最適化まで、ビジネスの成長につながる施策をご提案します。